实用指南
与本地团队一起检查准备情况
开展车联网与物联网业务前,先明确合作伙伴、地区、目标客户及其使用的车辆或资产。除设备外,还要准备软件设置、销售资料、安装开通、客户使用指导和后续跟进。
目标客户
选择首次沟通的客户群体、资产和使用情境。
产品资料
准备对应产品和安装资料,并列出尚未解决的问题。
销售资料
核对网站和销售资料,确保产品名称、说明和承诺一致。
安装与使用指导
明确谁负责安装设备、讲解设置,并指导客户开始使用。
后续跟进
约定问题接收人,以及未解决问题的转交方式。
商务沟通
向客户介绍合作或服务条件前,先与负责人确认。