MEMPERKENALKAN SOLUSI TELEMATIKA DAN IOT

Bagaimana memperkenalkan solusi telematika dan IoT

Percakapan yang bermanfaat dimulai dengan gerakan yang sudah dipahami pelanggan.

Minta informasi kemitraanJelajahi sumber daya

Panduan kerja

Pembukaan yang berguna, dalam tiga pertanyaan

Pelanggan jarang memulai dengan kosakata teknis. Mulailah dengan kendaraan yang meninggalkan lokasi, penyerahan peralatan untuk hari itu, atau sepeda motor, perahu atau ATV yang disiapkan untuk perjalanan berikutnya. Momen akrab memberi pelanggan alasan untuk melanjutkan percakapan.

  1. Aset apa yang sedang kita bicarakan?

    Sebutkan kendaraan, peralatan atau unit pengangkutan. Hindari memulai dengan “pelacak” yang tidak disebutkan namanya.

  2. Kapan pertanyaan itu muncul?

    Minta pelanggan untuk menjelaskan keberangkatan, pengembalian, atau serah terima dengan kata-kata mereka sendiri.

  3. Apa yang ingin mereka pahami?

    Tuliskan pertanyaannya sebelum membahas fitur. Kemudian periksa informasi produk mana yang diperlukan.

Gunakan daftar periksa percakapan pelanggan →

Mulai dengan pergerakan pelanggan

Bagikan objek dan saat klienmu sudah mengerti, dan kita akan mempersiapkan diskusi berikutnya.

Minta informasi kemitraanKembali ke Sumber Daya