Daftar periksa peluncuran saluran

Panduan kerja

Tinjau kesiapan dengan tim lokal Anda

Sebelum memperkenalkan solusi telematika dan IoT, identifikasi mitra, wilayah, pelanggan, dan kendaraan atau aset yang mereka gunakan. Menyiapkan pengaturan perangkat lunak, materi penjualan, instalasi, aktivasi, panduan pelanggan, dan tindak lanjut di samping perangkat.

1. Fokus pelanggan

   Pilih kelompok pelanggan, aset, dan situasi penggunaan untuk diskusi awal.

2. Informasi produk

   Siapkan produk dan dokumen pemasangan yang relevan. Buat daftar pertanyaan yang belum terselesaikan.

3. Material penjualan

   Periksa apakah nama produk, deskripsi, dan klaim sesuai dengan materi penjualan dan di situs web.

4. Instalasi dan panduan pelanggan

   Putuskan siapa yang memasang perangkat, jelaskan pengaturannya, dan bantu pelanggan mulai menggunakannya.

5. Tindak lanjut

   Sepakati siapa yang menerima pertanyaan dan bagaimana masalah yang belum terselesaikan diteruskan.

6. istilah komersial

   Konfirmasikan persyaratan dengan kontak yang bertanggung jawab sebelum membagikannya kepada pelanggan.

Rencanakan pengaturan perangkat lunak dan panduan pelanggan →