LANCEMENT DE LA CHAÎNE
Liste de contrôle pour lancer votre activité de distribution
Préparez votre équipe, vos supports de vente et votre support client avant d'introduire un nouveau produit localement.
Guide de travail
Examinez l’état de préparation avec votre équipe locale
Avant d'introduire une solution télématique et IoT, identifiez vos partenaires, votre région, vos clients et les véhicules ou actifs qu'ils utilisent. Préparer la configuration du logiciel, le matériel de vente, l'installation, l'activation, l'orientation client et le suivi parallèlement à l'appareil.
Orientation client
Choisissez le groupe de clients, l’actif et la situation d’utilisation pour la discussion initiale.
Informations sur le produit
Préparez les documents de produit et d'installation correspondants. Énumérez les questions non résolues.
Matériel de vente
Vérifiez que les noms de produits, les descriptions et les allégations correspondent dans les supports de vente et sur le site Web.
Installation et accompagnement du client
Décidez qui installe l'appareil, explique la configuration et aide le client à commencer à l'utiliser.
Suivi
Décidez qui reçoit les questions et comment les problèmes non résolus sont transmis.
Conditions commerciales
Confirmez les conditions avec le contact responsable avant de les partager avec les clients.
Planifier la configuration du logiciel et guider le client →
Préparer la prochaine discussion de lancement
Apportez l'orientation client, les responsabilités locales et les questions ouvertes sur les produits que votre équipe doit encore résoudre.