PRESENTAMOS UNA SOLUCIÓN TELEMÁTICA Y IOT
Cómo introducir una solución telemática y IoT
Una conversación útil comienza con el movimiento que el cliente ya comprende.
guía de trabajo
Una apertura útil, en tres preguntas
Los clientes rara vez comienzan con vocabulario técnico. Comience con un vehículo saliendo de un sitio, la entrega del equipo para el día o una motocicleta, bote o cuatriciclo preparado para el próximo viaje. El momento familiar le da al cliente una razón para continuar la conversación.
¿De qué activo estamos hablando?
Nombre el vehículo, equipo o unidad de transporte. Evite comenzar con un "rastreador" sin nombre.
¿Cuándo surge la pregunta?
Pídale al cliente que describa una salida, regreso o entrega con sus propias palabras.
¿Qué les gustaría entender?
Escriba la pregunta antes de discutir las características. Luego verifique qué información del producto es necesaria.
Utilice la lista de verificación de conversaciones con el cliente →
Comience con el movimiento del cliente
Comparte el objeto y el momento que tu cliente ya entiende y prepararemos la siguiente conversación.