ឯកសារនិងព័ត៌មាន
បញ្ជីពិនិត្យការសន្ទនារបស់អតិថិជន
សួរសំណួរដែលផ្តោតអារម្មណ៍មួយចំនួនមុនពេលជ្រើសឧបករណ៍ ។
មគ្គុទ្ទេសក៍ការងារ
សំណួរប្រាំមួយដើម្បីយកទៅក្នុងការសន្ទនា
ការសន្ទនាដំបូងមិនមែនជាការប្រៀបធៀបលក្ខណៈពិសេសទេ ។ វាជាវិធីមួយដើម្បីយល់ពីទ្រព្យសម្បត្តិ, ការផ្លាស់ប្តូរជុំវិញវានិងសំណួរអតិថិជនកំពុងព្យាយាមដើម្បីឆ្លើយតប. បញ្ជីពិនិត្យខ្លីរក្សាការសន្ទនានោះផ្តោតដោយមិនប្តូរវាទៅជាការសន្យា ។
អតិថិជន
តើនរណាប្រើទ្រព្យសម្បត្តិ និងនរណាធ្វើការសម្រេចចិត្ត?
ទ្រព្យសម្បត្តិ
តើអ្វីទៅជាចលនាពិតប្រាកដ: រថយន្ត, ករណីឧបករណ៍, ម៉ាស៊ីន, ទូកឬឯកតាទំនិញ?
នៅពេលដែលត្រូវការព័ត៌មាន
នៅពេលណាដែលអតិថិជនត្រូវការព័ត៌មាន: ការចាកចេញ, ការផ្ទុក, ការផ្ទេរឬត្រឡប់មកវិញ?
សំណួរ
តើការសម្រេចចិត្តបែបណាដែលព័ត៌មាននោះនឹងជួយពួកគេធ្វើបាន?
បរិស្ថាន
តើវាត្រូវបានប្រើនៅកន្លែងណា ហើយការដំឡើង ឬការកំណត់ការចូលដំណើរការអ្វីដែលត្រូវបានស្គាល់ ?
ជំហានបន្ទាប់
តើមានសេចក្ដីលម្អិតអ្វីដែលបាត់ នរណានឹងផ្គត់ផ្គង់វា និងការសន្ទនាអ្វីដែលបន្តបន្ទាប់?
ប្ដូរបញ្ជីពិនិត្យទៅជាសេចក្ដីសង្ខេបច្បាស់លាស់
ផ្ញើអតិថិជន, ទ្រព្យសម្បត្តិ, ពេលវេលាប្រតិបត្តិការនិងសំណួរមិនត្រូវបានដោះស្រាយដែលគួរតែណែនាំជំហានបន្ទាប់។